Для отримання гарантійного ремонту, повернення або обміну товару необхідно звернутися за телефонами, зазначеними в гарантійному талоні, виданому при купівлі товару. У разі втрати гарантійного талону або товарного чека пристрій знімається з гарантії.

Доставка товару в сервісний центр для виконання гарантійного ремонту та назад здійснюється за рахунок Покупця. Повернення коштів або заміна товару здійснюються після повної перевірки пристрою технічними спеціалістами сервісного центру.

Термін перевірки пристрою: до 14 робочих днів з моменту надходження приставки до сервісного центру. Повернення суми вартості товару здійснюється виключно на картку будь-якого банку України Покупця.